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杭城試水送藥服務(wù) 夜間1小時內(nèi)送達

2018年08月21日 15:28:43來源：中國制藥網(wǎng)點擊量：44796

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　　【中國制藥網(wǎng) 行業(yè)動態(tài)】小孩半夜發(fā)燒、夜里胃痛身邊沒藥怎么辦…..阿里健康8月20日宣布，與杭城百余家線下藥店，開通24小時不打烊的送藥服務(wù)，在線買藥白天30分鐘送達，夜間1小時內(nèi)送達。

　　據(jù)了解，針對用藥急、買藥難等問題，現(xiàn)在杭州的市民只需打開手機淘寶，搜索關(guān)鍵詞“急用藥”、藥品名稱或相關(guān)癥狀，即可享受“白天30分鐘送達、夜間1小時送達”服務(wù)，并承諾“超時必賠”。

　　值得注意的是，此次分鐘級送藥服務(wù)，不僅覆蓋了杭州核心城區(qū)，且承諾的送達時間并非騎手配送時間，而是從消費者網(wǎng)上下單買藥開始計。也就是說，騎手送藥的效率將大大提高，可以更快的緩解消費者的燃眉之急。

　　筆者體驗了一番，只要在手機淘寶搜索框內(nèi)輸入“急用藥”，立馬就會跳出“30分鐘送藥”頁面，并且分類明晰，包括感冒發(fā)燒、小兒發(fā)熱、腸胃不適、小兒腹瀉、過敏瘙癢、跌打損傷、止疼止痛、性福生活、避暑驅(qū)蚊等九大類目。此外，在進行藥品購買時，還可以隨時咨詢在線的阿里健康醫(yī)生，貼心又方便。

　　無可置疑，連鎖藥店在杭州推出的這項服務(wù)中扮演重要的角色。據(jù)了解，在參與的102家藥店中，有39家藥店開設(shè)了夜間藥事服務(wù)。

　　“消費者一直都有24小時緊急用藥的服務(wù)需求。但以往由于夜間訂單不多，還要店面通宵開張，員工值夜班，所以我們沒有提供這項服務(wù)。”杭州某藥店總經(jīng)理表示，阿里健康的醫(yī)藥新零售，聯(lián)合菜鳥用24小時、30分鐘達的標準化系統(tǒng)服務(wù)，讓線下藥房也能通過配送小哥，快速服務(wù)藥店周邊2公里內(nèi)的用戶。

　　今年4月28日，國務(wù)院辦公廳發(fā)布《關(guān)于促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見》明確提出，完善互聯(lián)網(wǎng)+藥品供應(yīng)保障服務(wù)。在此背景下，以阿里健康為代表的互聯(lián)網(wǎng)電商企業(yè)，正是在多方生態(tài)力量支持下，努力完善針對24小時藥店的保障方案。阿里系新零售平臺模塊在其中發(fā)揮著重要的支持作用。

　　據(jù)悉，阿里健康此次還與杭城多家商業(yè)酒店合作，以接力的方式，突破送藥“后100米”。入住君庭、如家酒店的用戶，可以享受前臺提供的代收藥代送藥服務(wù)，免去了住客生病還要下樓取藥的麻煩。

　　阿里健康醫(yī)藥電商事業(yè)部負責人汪強表示，阿里健康是阿里巴巴集團在醫(yī)藥健康領(lǐng)域的旗艦平臺。借助阿里新零售經(jīng)濟體的力量，阿里健康將和各個生態(tài)公司一起，共同助推健康服務(wù)快速落地發(fā)展。

　　一直以來，受時間、天氣等各方面因素的影響，夜間購藥一直是百姓生活中的一大難題。此次24小時送藥項目的推出，相信能為杭城的百姓帶來更多的福祉。

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